服務範圍

1. 本公司提供代客送花服務 ，九龍(荃灣線，觀塘線，將軍澳線)， 送貨 。
   • 市區 非地鐵沿線、東鐵沙田以北須收取附加費HK$100。新界區、港島送村屋、別墅，機場、離島附加費叧議。

修改/取消訂單

1. 訂花後，我們會用電話或電郵向香港客戶確認訂購資訊。海外客戶會收到我們的訂購確認電子郵件。
   • 若要求修改或取消訂單，請以電話通知。否則本店保留收取訂花費用的權利 。
     • 更改訂單任何資料，例如花的顏色、送花日期和心意咭留言，請在落單後電郵給本花店便可，我們會盡快在一個工作天內回覆 ;

溫馨提示及服務保證

1. 因花卉常有季節性暫時短缺的問題，因此圖片中花卉會因貨源短缺而稍加變更，若該花材短缺，將以同等花材代替。
   • 圖片只供參考，包裝紙、花盆、籃子等配飾用品，如遇缺貨，將以同色系或合適之包裝替代。
     • 如遇市場缺貨，最晚在預約送貨日24小時前通知;
       • 情人節、聖誕節、春節、中秋節、母親節等重大節日，我們只能保證當天送達,而不能保證按指定時間段送達。
         • 客戶請於收花後妥善處理,愛惜鮮花,不可暴晒,應置於陰涼通風之處，且必須隔天換水以保持花卉新鮮。
           • 如運送過程中因碰撞而損壞商品，保證換新後送達。
             • 送貨日若遇上黑色暴雨、八號颱風訊號或其他突發事件，送貨服務將作順延，本店職員將與顧客聯絡商討送貨細節。
               • 為避免因送遞地址不詳而延誤或導致不能送遞，請提供收花人電話，以便不時之需。
                 • 我們會依客戶指定的地點送遞產品。送遞時收花者在送貨單簽署做實為證。送遞時若無人簽收或拒收，我們均視此交易已完成，而所收取費用亦不獲退還。
                   • 本網頁內容改動或價格調整, 不作事前通知。